New York
CNN İş
—
bilet sorumlusu -den özür diledi Taylor Swift ve hayranları bir Cuma gecesi geç saatlerde bilet fiyaskosu Bu hafta tüketicilerin pop yıldızının yeni turnesine bilet almasını zorlaştırdı.
Bilet satış sitesi, “Taylor’dan ve tüm hayranlarından, özellikle de bilet satın almaya çalışırken korkunç bir deneyim yaşayanlardan özür dilemek istiyoruz” dedi. blog gönderisi.
Şirket, Swift’in Mart ayında başlayacak ve dünya çapında 52 stadyumu vuracak olan turnesi için bilet alımını “mümkün olduğunca kolay” hale getirmeye çalıştığını, ancak bunun “bilet almaya çalışan pek çok kişi için böyle olmadığını” sözlerine ekledi. ABD beş aydan fazla.
Şirket, turu için “talep tarafından belirlenen yeni çıta için teknolojimizi desteklemek” için çalıştığını söyledi. “Bunu geçtikten sonra, sonraki adımlar varsa, güncellemeler buna göre paylaşılacaktır” diye yazdı.
Mea culpa Swift’ten sonra gelir konuştu Cuma günü erken saatlerde, kaosa dönüşürken durumun izlemesi için ne kadar “dayanılmaz” olduğunu anlattı.
Şarkıcı Cuma öğleden sonra bir Instagram gönderisinde, “Kimseye mazeret üretmeyeceğim çünkü onlara bu tür bir talebi karşılayıp karşılayamayacaklarını defalarca sorduk ve yapabileceklerinden emin olduk.” “2,4 milyon kişinin bilet alması gerçekten şaşırtıcı, ancak birçoğunun onları almak için birkaç ayı saldırısına uğramış gibi hissetmesi beni gerçekten sinirlendiriyor.”
Swift, “bu durumun ileriye doğru nasıl iyileştirilebileceğini anlamaya” çalışacağını da sözlerine ekledi.
Şarkıcının yeni Eras Turu’nun satışları Salı günü başladı, ancak ezici talep bilet satış sitesini karıştırdı, bilet alamayan sayısız hayranı çileden çıkardı. Müşteriler, sosyal medyada, doğrulanmış hayranlar için bir ön satış koduna sahip olsalar bile, platformun biletlere erişmelerine izin vermediğini söyleyerek Ticketmaster’ın yüklenmediğinden şikayet ettiler.
Perşembe günü, Ticketmaster ilan edildi Cuma günü başlaması planlanan halka satış, “bilet sistemlerine yönelik olağanüstü yüksek talepler ve bu talebi karşılamak için kalan bilet envanterinin yetersiz olması” nedeniyle iptal edildi.
Swift, “Bilet alamayanlar için söyleyebileceğim tek şey, bir araya gelip bu şarkıları söylememiz için daha fazla fırsat sağlamayı umduğumdur” dedi.
